AQA Şirkətlər Qrupu vakansiya: Keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis.
AQA Şirkətlər Qrupu Music Gallery brendinə aid elektronika mağazasında Keyfiyyətə Nəzarət üzrə Mütəxəssis vakansiyası elan edir. Müştəri xidmətləri və keyfiyyət standartları sahəsində iş təcrübəsi olan namizədlər üçün əla imkan.
Vəzifə Öhdəlikləri:
- Müştəri xidmətlərinin keyfiyyətini qiymətləndirmək və əməkdaşların müştərilərlə danışıqlarını müvafiq keyfiyyət standartlarına uyğunluğunu təhlil etmək.
- Xidmət keyfiyyətinin artırılması üçün prosesləri təkmilləşdirmək və yeni təkliflər irəli sürmək.
- Təlim və texniki dəstək bölmələri ilə əməkdaşlıq edərək iş proseslərini optimallaşdırmaq.
- Məlumatları təhlil etmək, yaranan problemlərin səbəblərini müəyyənləşdirərək effektiv həllər təqdim etmək.
- Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatların hazırlanması.
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Müvafiq sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi;
- Microsoft Office proqramlarında yüksək səviyyədə bilik (Word, Excel, Outlook);
- Səlis Azərbaycan dili və Rus dili biliyi; İngilis dili biliyi üstünlükdür;
- Analitik düşüncə və problemlərin idarə edilməsi bacarığı;
- Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları;
- Vaxtın səmərəli idarə edilməsi bacarığı.
Əmək haqqı: 1000 - 1200 AZN
İş növü: Tam ştat
Son müraciət tarixi: 29 noyabr 2024
What's Your Reaction?
