Azərbaycan Hava Yolları vakansiya: Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer.

"Azərbaycan Hava Yolları" QSC-də sərnişin xidməti üzrə supervayzer vakansiyası! Sərnişinlərə yerüstü xidmət göstərmək, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və əməliyyat risklərini idarə etmək istəyən namizədlər üçün ideal fürsət.

Oct 17, 2024 - 14:02
Oct 17, 2024 - 14:05
 0
Azərbaycan Hava Yolları vakansiya: Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer.
Azərbaycan Hava Yolları vakansiya: Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer.

Vəzifə Öhdəlikləri:

  • Sərnişinlərə göstərilən qeydiyyat prosedurları, minik prosesləri, baqajın idarə edilməsi və digər yerüstü xidmətlərin keyfiyyətinin, xidmətlərin təsdiq olunmuş “SLA” müqaviləsində əks olunan qaydalara uyğun həyata keçirilməsinə nəzarət;
  • Yerüstü idarəetmə işçilərinin monitorinqi, müsbət iş mühitinin təşviq edilməsi, əməliyyat tələblərini səmərəli şəkildə ödəmək üçün işçi qüvvəsi, avadanlıq və qurğular kimi resurslardan optimal istifadəni təmin etmək;
  • Müqavilə əsasında sərnişinlərə yerüstü xidməti həyata keçirən kənar şirkətlərin işinə nəzarət;
  • Sərnişin məmnunluğunu artırmaq üçün mükəmməl müştəri xidmətinin göstərilməsinə nəzarət edilməsi, sərnişin şikayətlərini və ya problemlərinin operativ şəkildə həll edilməsi;
  • Müntəzəm olaraq gündəlik hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
  • Əməliyyat risklərini müəyyən etmək və qiymətləndirmək, əməliyyat uğursuzluqları, insidentlər və qəzalar barədə araşdırma aparmaq və hesabat vermək.

Tələblər:

  • Təhsil: Bakalavr;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis; İngilis dili – səlis; Rus dili – Yaxşı;
  • Kompüter bilikləri: MS Office;
  • Ünsiyyət bacarıqları (yazılı, şifahi);
  • Danışıqların aparılması bacarığı;
  • Qərar vermə bacarığı;
  • Problemi həll etmə bacarığı;
  • Təqdimat bacarığı;
  • Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
  • Komandada işləmə bacarığı.

Müraciət Üçün

Müraciət tarixi: Oktyabr 26, 2024
Vakansiya növü: Tam ştat
Kateqoriya: Digər

Müraciyət üçün link.

What's Your Reaction?

like

dislike

love

funny

angry

sad

wow