ABU LIFE GROUP vakansiya: Çağrı Mərkəzi operatoru.

İşin Təsviri:

• Ofisə daxil olan qonaqların qarşılanması: Qonaqları mehriban və gülərüzlə qarşılayaraq, qeydiyyata alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi.
• Çağrıların cavablandırılması: Daxil olan zəngləri vaxtında cavablandıraraq, müştərilərlə səmimi və təmkinli ünsiyyətin qurulması.
• Müştəri məlumatlandırması: Şirkətin xidmətləri haqqında müştəriləri tam məlumatlandıraraq, onlara uyğun xidmətlər barədə məlumat vermək.
• Satış kampaniyaları haqqında məlumat: Şirkətin cari satış kampaniyaları, məhsullar və xidmətlər barədə müştərilərə ətraflı məlumat təqdim etmək.
• Sifarişlərin qeydiyyata alınması: Müştəri sifarişlərini düzgün şəkildə qeydiyyata alaraq, müvafiq şöbəyə məlumat göndərilməsi.
• Zənglərin qeydiyyatının aparılması: Gün ərzində daxil olan zəngləri qeydiyyata alaraq, məlumatların düzgün saxlanılması.
• Zənglərin yönləndirilməsi: Daxil olan zəngləri uyğun şöbələrə və müvafiq şəxslərə yönəltmək.
• Tapşırıqların yerinə yetirilməsi: Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqları vaxtında və düzgün şəkildə yerinə yetirmək.

Namizədə Tələblər:

• Təhsil: Ali təhsil.
• Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dilini əla səviyyədə bilməli.
• Nitq bacarığı: Aydın və səlis nitq qabiliyyəti, fikrini düzgün və təfərrüatlı şəkildə izah etmə bacarığı.
• İş təcrübəsi: Call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində təcrübəsi olanlara üstünlük verilir.
• Kompüter bilikləri: MS Office (Word, Excel), MS Outlook proqramlarından sərbəst istifadə bacarığı.
• Xüsusi bacarıqlar: İşdə dəqiqlik və detallara diqqət yetirmə qabiliyyəti, yüksək dinləmə və ünsiyyət bacarığı.
• Digər tələblər: Səbrli, məsuliyyətli və çevik olmalı, müştəri yönümlü olmalı.

İş Şəraiti:

• Əmək haqqı: 400 - 700 AZN (namizədin təcrübə və bacarıqlarına əsasən).
• İş yeri: Bakı şəhəri.
• Yaş aralığı: 22 - 32 yaş.
• İş təcrübəsi: 1 ildən 3 ilə qədər.

Əgər siz müştəri xidmətləri sahəsində karyera qurmaq və dinamik iş mühitində fəaliyyət göstərmək istəyirsinizsə, ABU Life Group-ın çağrı mərkəzində sizə yer var!

Əlaqə məlumatları:
Əlaqədar şəxs: Yusif
Telefon: (022) 295-20-50, (099) 204-07-77
E-mail: [email protected]

Bitmə tarixi: Dekabr 07, 2024