Expressbank vakansiya: Məlumat Mərkəzi şöbəsi/ mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis.

Vəzifələr:

• Telefon zənglərini cavablandırmaq;
• Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstək göstərmək;
• Yaranmış sualları cavablandırmaq üçün köməklik göstərmək;
• Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyası və texnikasını tətbiq etmək;
• Günlük, həftəlik və aylıq terminal vasitəsi ilə uğursuz ödənişlərin yoxlanılması və düzəlişlərin həyata keçirilməsi;
• Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalarla bağlı bütün lazımi məlumatları təqdim etmək;
• Məlumat bazasına qəbul olunan informasiyanı sistemə daxil etmək;
• Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlamaq (informativ xarakterli zənglər, sorğu/anket);
• Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatını aparmaq və aidiyyəti üzrə yönləndirmək;
• Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə almaq və aidiyyəti üzrə yönləndirmək;
• Aylıq hesabat təqdim etmək.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək;
• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq qabiliyyəti;
• Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.

Vakansiya haqqında:

• Son tarix: Oktyabr 29, 2024
• Vakansiya növü: Tam ştat
• Kateqoriya: Maliyyə, Biznes və idarəetmə

Məlumat Mərkəzi şöbəsi/ mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis vakansiyası ilə maraqlananlar CV-lərini ExpressBank-a göndərərək işə qəbul prosesində iştirak edə bilərlər. Son müraciyət tarixi 29 oktyabr 2024 il.