Paşa Bank vakansiya: Müştəri Təcrübələri Qrupunun Mütəxəssisi.

Müştəri Təcrübələri Qrupunun Mütəxəssisi vəzifəsi Paşa Bank-da müştəri məmnuniyyətinin artırılması və müştəri ilə əlaqələrin inkişaf etdirilməsi məqsədini güdür. Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sahəsində 1-2 illik təcrübəyə malik namizədlər üçün mükəmməl bir fürsətdir. Müraciət tarixini qaçırmayın!

Oct 9, 2024 - 12:34
Oct 9, 2024 - 12:38
 0
Paşa Bank vakansiya: Müştəri Təcrübələri Qrupunun Mütəxəssisi.
Paşa Bank vakansiya: Müştəri Təcrübələri Qrupunun Mütəxəssisi.

Vəzifənin Təsviri:

  • Müştərilərlə iş mərhələlərinin hazırlanması: Müştərilərlə işin əvvəlindən sonuna qədər müştəri ilə əlaqə nöqtələrinin müəyyən edilməsi, müxtəlif kanallar (filial, onlayn, mobil, sosial media, mağazadaxili və s.) vasitəsilə maraqlı tərəflərlə əməkdaşlıq edilməsi.

  • Məlumatların təhlili: Müştəri davranışları, üstünlükləri və zəif nöqtələri haqqında məlumat toplamaq üçün analitik vasitələrdən istifadə.

  • Zəif nöqtələrin müəyyən edilməsi: Məlumatlardan, müştəri rəylərindən və ən məqbul sənaye təcrübələrindən istifadə edərək inkişaf sahələrinin müəyyən edilməsi.

  • Müxtəlif profilli komandalarla əməkdaşlıq: Müştəri məmnuniyyətinin artırılması məqsədilə marketinq, məhsul inkişafı, satış və məlumat qrupu ilə sıx əməkdaşlıq.

  • Davamlı təkmilləşdirmə: Əsas fəaliyyət göstəricilərinin nəzarəti və inkişaf imkanlarının müəyyən edilməsi.

Tələblər:

  • Təhsil: Kommunikasiya, Biznesin İdarə Edilməsi, İqtisadiyyat və ya əlaqədar sahədə bakalavr təhsili.

  • İş təcrübəsi: Müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi (CRM) sahəsində 1-2 illik təcrübə.

  • Xarici dil bilikləri: Azərbaycan dili (sərbəst), rus dili (orta), ingilis dili (sərbəst).

  • Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

  • Məhsul bilikləri: CRM sistemlərinin tətbiqi və optimallaşdırılması, CRM texnologiyaları və əlaqəli alətlər.

  • Digər bacarıqlar: Güclü ünsiyyət və danışıqlar bacarığı, innovativ düşüncə, komanda işi və özünü inkişaf etdirmə.

Vakansiya Haqqında:

  • Son tarix: Noyabr 17, 2024
  • Vakansiya növü: Tam ştat
  • Kateqoriya: Maliyyə, Biznes və idarəetmə

https://jobs.glorri.az/vacancies/pashabank/pashabank-musteri-tecrubeleri-qrupunun-mutexessisi-8454/apply müraciyət üçün link.

What's Your Reaction?

like

dislike

love

funny

angry

sad

wow