Destinations Travel vakansiya: Əməliyyat meneceri (Ofis).

İşin Təsviri və Məsuliyyətlər

Operation Manager vəzifəsində işləyən şəxs aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirəcək:

• Müştərilərlə əlaqə: E-mail göndərmək və cavablandırmaq, telefon və WhatsApp vasitəsilə müştərilərlə əlaqə saxlamaq.
• Tur proqramları hazırlamaq: Qrup və fərdi paketlər üçün inbound turlarını hazırlamaq və fərdiləşdirmək.
• Rezervasiya və vizaların idarə edilməsi: Otel rezervasiyaları, uçuş və digər xidmətlər üçün sifarişlərin həyata keçirilməsi, vizaların əldə olunması və qrupların koordinasiyası.
• Xarici agentliklərlə əməkdaşlıq: Xarici turizm agentlikləri ilə müqavilələr bağlamaq.
• Satış hesabatları: Həftəlik və aylıq satış hesabatlarının hazırlanması.
• Problemlərin həlli: Müştəri şikayətlərini sürətlə və effektiv şəkildə həll etmək.
• Turlar və xidmətlər haqqında məlumat verilməsi: Yeni yerləri və fəaliyyətləri kəşf etmək və onları müştərilərə təqdim etmək.
• Komanda ilə işləmə: Yüksək səviyyəli müştəri xidmətinin göstərilməsi və işə qarşı motivasiyanın saxlanması.

Açar sözlər: müştəri xidməti, problem həlli, satış hesabatları, komanda işində bacarıq, turizm xidmətləri, xarici agentliklərlə əməkdaşlıq, otellərlə iş.

Tələblər

• Ali təhsil (biznes, marketinq və ya əlaqəli sahələrdə).
• İngilis dili bilikləri (yaxşı səviyyədə).
• Komanda ilə işləmək bacarığı və liderlik bacarığı.
• 2 ildən az olmayaraq turizm, marketinq və ya xidmət sahələrində idarəetmə təcrübəsi.
• MS Office proqramları (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) üzrə yaxşı bilik.
• Yüksək kommunikasiya və danışıqlar aparma bacarığı.
• Analitik və təşkilatçılıq bacarığı.

Açar sözlər: ali təhsil, ingilis dili, komanda rəhbərliyi, liderlik, MS Office, təşkilatçılıq bacarığı.

Əmək Haqqı və Şərtlər

• Əmək haqqı: 450 - 600 AZN.
• İş saatları: Həftə içi 9:00 - 18:00, Şənbə 9:00 - 15:00, Bazar günü istirahət.
• Təlim dövrü: 2 həftəlik sınaq dövrü.
• Bonuslar: Hər qrupdan bonus alına bilər.
• Xüsusi tələblər: Qadın namizədlər üstünlük təşkil edir.

Açar sözlər: əmək haqqı, bonuslar, iş saatları, təlim dövrü, sınaq dövrü, Qadın namizədlər.

Müraciət Üçün

İlgilenen namizədlər info@destinationsazerbaijan.com e-poçt ünvanına müraciət edə bilərlər.