Kontakt Home vakansiya: Keyfiyyətin idarə edilməsi üzrə mütəxəssis.

Vəzifə Təsviri
"Kontakt Home" şirkəti, keyfiyyətin idarə edilməsi üzrə mütəxəssis axtarır. Namizəd aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirməlidir:

• Keyfiyyət standartlarına uyğun bütün sənədləşmə prosedurlarının həyata keçirilməsini təmin etmək və həyata keçirilmiş sənədləşmələrin yoxlanılmasını (ISO 9001:2015, ISO 10002:2018, ISO 10003:2018);
• Keyfiyyətli idarəetmə, müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi ilə bağlı təlimatları, formaları, prosedurları və çeklistləri hazırlamaq;
• Keyfiyyət problemləri ilə bağlı müştərilərin və işçi heyətinin şikayətlərini araşdırmaq və həll yolu hazırlamaq;
• Keyfiyyətli idarəetmə sisteminin qurulması və tətbiqinə dair təqdimatlar hazırlamaq;
• Biznes proseslərin daxili qayda və prosedurlara uyğun həyata keçirilməsini müəyyən etmək;
• Keyfiyyət standartları üzrə statistik hesabatlar hazırlamaq;
• Müştəri şikayətlərinin minimuma endirilməsi və yarana biləcək risklərin maksimum səviyyədə aradan qaldırılması üçün müxtəlif təlimlərdə iştirak etmək;
• Aidiyyəti sahələrdə planlaşdırılmış şəkildə risk qiymətləndirmələrinin aparılması, cari risklərin dəyərləndirilməsi və gələcək risklərin proqnozlaşdırılması;
• Yaranmış risk faktorlarının aradan qaldırılması və düzəldici, önləyici fəaliyyət mexanizmlərinin (DÖF) sistematik tətbiqi.

İş Şəraiti:

• İş günləri: I-V günlər
• İş saatı: 09:00-18:00

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
• Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel, Outlook) yüksək səviyyədə çalışma bacarığı;
• Səlis Azərbaycan dili, Rus dili biliyi; İngilis dili biliyi üstünlükdür;
• Analitik düşüncə və problemlərin idarə edilməsi bacarıqları;
• Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı;
• Vaxtın səmərəli idarə edilməsi bacarığı;
• Müstəqil və qrup daxilində effektiv işləmə bacarığı;
• Obyektiv düşünmək bacarığı;
• Keyfiyyətə nəzarət sertifikatı üstünlükdür.

Keyfiyyətin idarə edilməsi üzrə mütəxəssis vakansiyası ilə maraqlananlar CV-lərini Kontakt Home göndərərək işə qəbul prosesində iştirak edə bilərlər. Son müraciyət tarixi 4 noyabr 2024 il.