Paşa Bank vakansiya: Son istifadəçilərə dəstək üzrə Mütəxəssis (IT HelpDesk).

İşiniz nədən ibarətdir?

• Service Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan bütün sorğuların vaxtında cavablandırılması və həll olunması.
• Telefon vasitəsilə Texniki Dəstək Mərkəzinə daxil olan iş ilə bağlı sorğuların qeydiyyatının aparılması.
• Əməkdaşlara verilən bütün IT avadanlıqlarının qeydiyyatının aparılması.
• Mərkəzi Texniki Dəstək sorğu sistemi tərəfindən daxil olan iş ilə əlaqəli sorğuların prioritetləşdirilməsi.
• Service Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan, lakin Son İstifadəçilərə Dəstək qrupuna aid olmayan sorğuların vaxtında Help Desk qrupuna yönəldilməsi.
• Mərkəzi Texniki Dəstək sorğu sistemindən səmərəli və düzgün istifadənin təmin edilməsi.

Sizdən nə tələb olunur?

• Təhsil: İnformasiya texnologiyaları və ya müvafiq sahə üzrə Bakalavr dərəcəsi.
• Tələb olunan iş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə minimum 3 (üç) il.
• Dil bilikləri: Rus dili və İngilis dili (arzuolunandır).
• Kompüter bilikləri: Microsoft OS və Office.
• Məhsul üzrə biliklər: Texniki Dəstək Sistemi.
• Məhsul üzrə biliklər: İnzibati / Texniki dəstək üzrə təcrübə.
• Digər bacarıqlar: Yüksək səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət, komanda ilə işləmə bacarıqları.

Son istifadəçilərə dəstək üzrə Mütəxəssis (IT HelpDesk) vakansiyası ilə maraqlananlar CV-lərini Paşa Banka göndərərək işə qəbul prosesində iştirak edə bilərlər. Son müraciyət tarixi 30 sentyabr 2024 il.