Paşa Bank vakansiya: KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis.

İşin Məzmunu və Əsas Məsuliyyətlər:

KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis olaraq işiniz əsasən aşağıdakı fəaliyyətləri əhatə edəcək:

1. Sənədlərlə İş:

   • Müvafiq proqram təminatında sənədlərin qeydiyyatını aparmaq (daxil olan və göndərilən məktublar, audit sorğuları, tarif məktubları və s.).
   • Kağız daşıyıcıda təqdim olunan məktubları qəbul etmək və onların qeydiyyatını aparmaq.
   • Məktubların ünvana göndərilməsi üçün müvafiq prosedurları həyata keçirmək.
   • Hər növ arayış və məktubların düzgün işgüzar yazışma qaydalarına uyğun hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi.
   • Maliyyə arayışlarının icrası, zərurət yaranarsa onların çapı və müştəriyə təqdim edilməsi.
   • Rekvizitlərin hazırlanması və təqdim olunması.

2. Əməliyyatlar və Prosedurlar:

   • Daxil olan zənglərin və sorğuların əsasında bankın müxtəlif proqram təminatları vasitəsilə əməliyyatları icra etmək.
   • Hər bir əməliyyatın Bankın Komplayns tələbləri ilə uyğunluğunu təmin etmək.
   • Müştəri və müştəriyə aid məlumatların məxfiliyini qorumaq məqsədilə bütün lazımi prosedurları dəqiqliklə yerinə yetirmək.
   • Riskli və şübhəli əməliyyatların aşkarlanması və aidiyyəti strukturlara yönləndirilməsi.
   • Bankın müştərilərinə göstərilən xidmətlər üzrə sənədləşmə işlərini və hesabatları yerinə yetirmək.
   • Bankın xidmət standartlarına, keyfiyyətinə və Komplayns tələblərinə uyğun fəaliyyətin təmin edilməsi.
   • Bankın məhsulları və xidmətləri haqqında müvafiq məlumatları əldə etmək və bu bilikləri daima yeniləmək.

Tələblər:

• Təhsil: İqtisadiyyat və müvafiq sahə üzrə bakalavr təhsili.
• İş Təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə minimum 0-1 il təcrübə.
• Dil Bilikləri:
  • Azərbaycan dili (yüksək səviyyə),
  • Rus dili (yüksək səviyyə),
  • İngilis dili (orta səviyyə).
• Kompüter Bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word).
• Bacarıqlar:
  • Hesabat hazırlama bacarığı,
  • Güclü ünsiyyət bacarığı,
  • Münaqişələrin həlli bacarığı,
  • Innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.

Vakansiya Haqqında Əlavə Məlumat:

• Müraciət müddəti: 9 dekabr 2024.
• Vakansiya növü: Tam ştat.
• Kateqoriya: Maliyyə, Biznes və İdarəetmə.

Müraciyət üçün link.